Categoría: Employer Branding

La mejora de la productividad en las empresas necesita de la creación de estrategias para atraer y comprometer el talento, según Marta Iranzo

Más de 100 personas acudieron esta semana a la presentación del libro de Marta Iranzo Bañuls “Tenemos que hablar de Employer Branding”, en la sede de la Confederación Empresarial Valenciana.

Casi el 70% de los trabajadores se sienten desconectados emocionalmente de su empresa y no están comprometidos con su empleo, según los estudios. La alta rotación en los equipos no solo supone caída de productividad sino también costes económicos directos e indirectos, apunta Iranzo.

En el compromiso del talento el 41% de las áreas de mejora están relacionadas con el sentido de pertenencia a la marca, la cultura, los estilos de liderazgo, el reconocimiento y los canales de comunicación.  En un entorno donde a las marcas se les va a exigir compromiso, implicación, acción, agilidad y creatividad, se va a necesitar personas en los equipos con los mismos valores.  Las empresas que ponen en marcha estrategias de marca empleadora no solamente mejoran sus resultados en encuestas de clima sino que tienen mejores resultados económicos.

En una conversación con la periodista Puri Naya, Iranzo hizo referencia a las nuevas generaciones. “No hay falta de compromiso en los jóvenes, lo que ocurre es que no están comprometidos con lo mismo que las generaciones anteriores” Apunta Marta Iranzo Bañuls.  No solo los jóvenes tienen otras necesidades y propósitos, muchas personas de todas las generaciones han cambiado sus necesidades y propósitos a raíz de la pandemia. Las empresas avanzaron en 10 días, lo que mismo que en los 10 años anteriores en temas de digitalización, flexibilidad y otras áreas. Sin embargo, algunas de ellas, tras los avances necesarios, han vuelto a la forma de trabajar prepandemia desaprovechando una gran oportunidad.

En Tenemos que hablar de Employer Branding , su autora, reflexiona en sobre la importancia de construir una fuerte marca empleadora que sea capaz de atraer y comprometer el talento. La construcción de marca, no solamente con el foco en el cliente sino en las personas que forman parte de la organización. “las personas que forman parte de nuestros equipos no son embajadores de la marca sino los dueños de la marca”. Este libro comparte las reflexiones de los desayunos del mismo nombre donde en los últimos 2 años han pasado más de 100 invitados para compartir retos y soluciones sobre el compromiso de los equipos. Estos desayunos se realizan en Valencia, Madrid, Ciudad de México y Santo Domingo.

Iranzo cree firmemente en que estamos en un cambio de era donde la transformación es imparable. Que las personas estén en el centro, no es una opción, que las marcas y sus CEO tienen una gran responsabilidad, no es discutible.

Gracias Hello Valencia y El periódico de aquí por compartir

El suplemento nacional sobre empresa y economía dedica el pasado 14 de enero de 2024 su perfil profesional a Marta Iranzo.

Miedo, inseguridad, empoderamiento, energía, ilusión. Todas estas emociones me inundaron mientras este verano escribía el libro que hoy ve la luz.

De las poco más de 100 páginas hay 3 muy especiales para mí. No son páginas que se suelan leer, así que voy a compartir ese #gracias en este post.

Porque soy todas las personas que han inspirado mi vida. ❤️

A mis hijas, por ser mi motor y mi razón de ser, por las que cada día intento ser un poco mejor.

A Lucia Leoni Iranzo, porque me inspira su esfuerzo, su energía y la mujer en la que se está convirtiendo.

A mis padres, y a mis hermanos, Teresa Iranzo, Vicente Iranzo, Sergio Iranzo Bañuls, Alfredo Rico y Liliana Beltran, porque mi propósito está ligado a los valores de mi infancia.

A Eduardo Bautista, por compartir la vida durante 35 años y ser responsable de la mujer que soy hoy.

A Carolina y Fernando Gisbert por ser ese pilar que me sostiene, la familia que eliges.

A Maica, por ser y estar desde mis primeros recuerdos y abrirme las puertas del Nuevo Mundo.

A Manu, por las horas de conversaciones, amistad y coaching.

A jose maria martinez garcia, por creer en mí más que yo misma.

A Grupo Scout Ain–Karen y todos los que han formado parte de él durante estos años, por dar forma a mi vida.

A Jose Miguel Piquer Belda, Sandra Sendin Gonzalez, Ester Cucala Tomas y Noelia por ser mi mitad.

A Susana Bañares e Isa, por ser mis personas vitamina.

A mi Junta Directiva Permanente: Angelica Alarcon Zahonero, Astrid Santana Ruiz-Zorrilla, Bernardo Abril, Enrique Pernía Pertegaz, Eva Prieto Martínez, Inmaculada Merino Cervera, Javier, Jose Maria Company Lluch, Jose Manuel Selma Tamarit, Manolo, Marian Garriga, Francisco Vallejo Jiménez y Yael Morera Camhi, por dejarme aprender de ellos y por enseñarme el valor de la unión, el compañerismo, la amistad y la admiración entre colegas.

A Amanda Simón Pérez, por ser culpable de que se cumplan algunos de mis sueños.

A las personas que forman parte del Club Marketing Mediterráneo por confiar en nuestro proyecto y darme una de las mejores experiencias de mi vida.

A las mujeres evap/ BPW Valencia y, en especial, a Eva Blasco García y a Cristina Argente Engo, por trabajar juntas en esta aventura de luchar por la igualdad.

A Sandra Deltell Diaz, Nuria Lloret Romero, Guillermina Cano Gascón, Irene Monsonís Payá, Angela Pérez y Amaya Fernández DeUzquiano por embarcarse conmigo en nuevos y grandes desafíos.

A Ari, Macarena Guerra Ollé y Jara Barrachina Gallego, por su apoyo, compromiso y su trabajo diario.

A todas las personas que han formado parte de mi equipo en estos veinte años, y en especial a Teresa Bruno Carlos.

A clientes y colaboradores por haberme dado la oportunidad de trabajar intentando mejorar la vida de los demás.

A Andy Stalman, por compartir un propósito, sacar lo mejor de mí y ser parte inspiradora de mi vida.

A los ritmos del Caribe,
por hacerme bailar cada día.

Más de 70.000 trabajadores renunciaron a su empleo en 2022 en España, según datos del Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones.

Nunca se habían producido tantas dimisiones como ahora, ni siquiera en 2007, cuando en aquella época los proyectos y nuevas oportunidades eran diarias.

A muchos equipos directivos les preocupa, lo que en Estados Unidos se ha llamado La Gran Renuncia, pero créeme, hay algo que debe preocuparte más o mejor dicho debe OCUPARTE más, la Renuncia Silenciosa.

Sus protagonistas son aquellas personas que, por motivos económicos o bien porque no saben salir de su zona de confort, no han querido o podido huir de sus empresas. Cumplen con su jornada laboral y con su trabajo, sin conceder ningún extra. Compromiso 0. Como un San Bernardo tumbado sobre la alfombra.

Ante esta situación, la atracción de talento comprometido es el gran reto. Y subrayo la palabra talento, no mano de obra. Mano de obra hay mucha, pero en mi experiencia talento, no tanto. Y subrayo comprometido porque necesitamos que den lo mejor de sí mismos.

Sé que no os estoy diciendo nada nuevo y que este tema está en vuestras conversaciones habituales, pero ¿Qué están haciendo nuestras empresas al respecto?

En los desayunos «Tenemos que hablar» de Employer branding, que organizamos en Nexia acuden por invitación direcciones de RRHH, de Marketing y CEO.

Durante estos desayunos, que los hacemos en un ambiente muy privado y donde la gente habla con total libertad, sin cámaras, sin prensa… siempre pregunto ¿qué papel ocupan vuestras personas, vuestros equipos en la empresa?

De las 50 empresas que pasaron por nuestros desayunos en 2022, todas contestaron que o eran el pilar fundamental o muy importante. Pero la mayoría reconocían que todavía quedaba mucho por hacer y que era inminente la puesta en marcha de una estrategia de employer branding.

Tenemos que pasar a la acción.  Se habla mucho de las personas, pero hay poca acción. ¿Por dónde empezamos? 

Por la marca. Es la marca la que recoge nuestro propósito, y es ese propósito el que va a enamorar nuestros equipos actuales y futuros.

Voy a exagerar un ejemplo con un fin didáctico. La gente no quiere trabajar en Google porque le gusta picar código. La gente quiere trabajar en Google por su propósito: llevar la información a cualquier lugar del mundo.

La gente no tiene un iPhone o un Mac, porque sea tecnológicamente el mejor o tenga la mejor relación calidad precio, sin porque conecta con el para qué de su propósito: Cambiar el status quo a través de la tecnología, pensando diferente. ¿A quién no le gustaría trabajar en Apple?

Nadie se enamora de una tarea, se enamora de un propósito.

Y esta filosofía, esta forma de entender la marca, debe desplegarse hacia toda la organización y llevarla hasta los planes de acción más concretos.

¿Qué está haciendo tu marca? ¿Tiene claro su propósito? ¿Es tu equipo conocedor de este? ¿Tienes una estrategia para el despliegue del propósito? 

El propósito de tu marca, el para qué hace las cosas, cuál es su papel en el mundo, por qué existe… eso es lo que va a comprometer al talento. Si no se comprometen, optarán por la renuncia a viva voz o por la renuncia silenciosa.

Igual que tu estrategia de marca hacia el exterior no la dejas que surja o fluya, sino que la trabajas concienzudamente, no dudes que debes hacer lo mismo hacia tu estrategia interna.

Aquí y ahora es el mejor momento para empezar. 

Cuéntame, ¿tienes este 2023 algún objetivo en relación con lo que acabamos de hablar? 

Sigo viendo muchas empresas cometiendo el mismo error, una y otra vez. Estamos realizando construcciones de marca endebles y frágiles porque las construimos sobre un solo pilar: el pilar de la imagen pública y de la importancia del qué queremos proyectar a nuestros clientes.  

¿Se caería esa construcción en breve? Quizás no de manera inmediata (a no ser que nos tropecemos con una crisis de esas de las que últimamente vamos servidos), pero es cuestión de tiempo. 

Con un solo pilar la construcción no es consistente. 
Necesitamos trabajarla con un segundo pilar.

Y ese segundo pilar tiene nombres y apellidos: nuestros equipos.
Y sí, seguramente, tú también te has olvidado de ellos (Aquí te invito a que hagas un ejercicio REAL de autocrítica) 

Desde las estrategias empresariales hemos dedicado muchas horas y esfuerzos en definir nuestra misión, visión y valores. ¿Quién no ha tenido reuniones maratonianas, a veces absurdas, para creer haber encontrado esa MVV?

Pero, ¿cuánto tiempo y esfuerzo hemos dedicado a pensar quiénes son y como deben ser las personas que necesitamos para alcanzar nuestro propósito?.

Hago mía la reflexión de Jim Collins «Get the right people on the bus».
Si no subes a las personas correctas a tu proyecto, si no les das el sitio correcto y, por último y no menos importante,  si no identificas quien no debe subir a él, no conseguirás tus objetivos.

Te invito a empezar mañana mismo cuando llegues a tu empresa. Mira a tu alrededor. ¿Están mis equipos realmente alineados con el propósito de la marca? 

Sin esas #personas no hay segundo pilar. Si no hay segundo pilar… tu marca se desmorona. 

Si quieres crear una marca sólida y duradera, cuenta con ellos, ¿si no? sigue como siempre.

Como decía al principio #CrearMarca, #NoEsUnaOpción. Lo único que está en nuestras manos es decidir si queremos hacerlo de forma CONSCIENTE Y ESTRATÉGICA o no.

En estos días en que todo ocurre rápido y donde más de 7 segundos es demasiada espera, ponemos demasiado foco en el cómo conseguir las cosas rápido pero poco en el #PARAQUÉ y en el #PORQUÉ hacemos las cosas.

Diariamente, tenemos miles de impactos de marcas, hay mucho ruido, y  solo vamos a encajar con aquellas marcas con las que nuestras creencias hacen un #MatchPerfecto.

Porque cuando hablamos de marca hablamos de lo que representamos, pero, sobre todo, de lo que nos mueve.

Las marcas que se vean y actúen como personas, las que hablen de tú a tú con su comunidad, las que se comuniquen desde la empatía son las que lograrán esa conexión. Y sí, adivina, quien tiene el poder de que eso ocurra, tus personas.

“La gente olvidará lo que dijiste,
olvidará lo que hiciste,
pero nunca olvidará cómo la hiciste sentir“
Maya Angelou

Mañana es un buen día para comenzar a construir marca desde ese segundo pilar.